1. Objednání zboží

Objednávky se přijímají přímou objednávkou z internetového obchodu firmy EGLO Česko-moravská svítidla, spol. s r.o. (http://www.eglo.cz/) nebo e-mailem (barnachod@eglo.com). Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů v objednávkovém formuláři internetového obchodu. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy a je závazná pro obě strany. Přijetí a platnost objednávky od kupujícího je dána obdržením potvrzujícího e-mailu od prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku v případě, že není schopen dodat zboží v požadovaném množství. Kupující svoji objednávkou potvrzuje, že akceptuje Všeobecné obchodní podmínky pro dodání zboží vyhlášené prodávajícím, které jsou pro obě strany závazné.


2. Ceny

Platná cena je cena uvedená v ceníku v okamžiku uzavření kupní smlouvy (zaslání objednávky). Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.


3. Dodání zboží a způsob platby

Objednané zboží je odesláno do 7 pracovních dnů po obdržení objednávky.
Pokud prodávající překročí dohodnutou dobu dodání konkrétního druhu zboží, má kupující právo zrušit objednávku a to telefonicky nebo emailem.
Poštovné a balné je účtováno pouze při objednávce nižší než 500,-Kč, vč. DPH.
Objednávky se vyřizují s možností následujících variant plateb:
a) dobírka - platba při doručení poštou na fakturační, nebo doručovací adresu uvedenou v objednávce.
b) hotovost - platba při osobním odběru zboží v provozovně. Zboží lze vyzvednout po potvrzení objednávky v provozní době prodávajícího a po předchozí telefonické domluvě.

4. Výměna zboží

Výměna zboží prodávajícím se může provést během 14 dní od jeho převzetí kupujícím. Pokud expedice proběhla správně dle objednávky kupujícího, musí tento uhradit náklady za zpětnou dopravu. Vrácené zboží nesmí být použité, poškozené ani jinak znehodnocené a musí být v originálním nepoškozeném balení. Zboží je nutno odeslat doporučeně a pojištěné. Zboží nesmí být zasláno zpět na dobírku.


5. Právo na storno kupní smlouvy

Kupní smlouvu může kupující zrušit do 14 dnů bez uvedení důvodů a to písemnou formou (dopis, e-mail) nebo zpětnou zásilkou. Zboží nesmí být použité, poškozené ani jinak znehodnocené a musí být v originálním nepoškozeném balení. Lhůta začíná běžet dnem příjmu zboží. Náklady za poštovné hradí kupující. Zboží je nutné zaslat doporučeně a pojištěné. Zboží nesmí být zasláno zpět na dobírku. Při splnění všech těchto podmínek prodávající do 15 dní vrátí peníze na bankovní účet kupujícího.


6. Reklamace

Případné reklamace řeší prodávající dle platných právních předpisů. Kupující je povinen zboží po převzetí zkontrolovat a případné vady neprodleně nahlásit. Za vady způsobené dopravcem neručíme. Při podání reklamace je nutné předložit kopii prodejního dokladu a popis závady. Podmínky reklamace jsou upraveny platným Reklamačním řádem firmy EGLO Česko-moravská svítidla, spol. s r.o.
Podmínky reklamace jsou upraveny platným Reklamačním řádem firmy EGLO Česko-moravská svítidla, spol. s r.o.


7. Kontaktní údaje prodávajícího

EGLO Česko-moravská svítidla, spol. s r.o.
Náchodská 2479/63, 193 00 Praha 9
tel. 281 923 166, 281 090 773
e-mail:barnachod@eglo.com
http://www.eglo.cz/, http://eshop.eglo.cz
č.účtu 1021018132/5500


8. Ochrana osobních údajů o kupujícím

Prodávající zajišťuje důvěrnost a zabrání zneužití dat o kupujícím. Obdržená data budou použita pouze pro přijetí, vyřízení a vyúčtování objednávky a nebudou zpracována k jiným účelům.


9. Platnost všeobecných obchodních podmínek

Všeobecné obchodní podmínky platné pro internetový obchod firmy EGLO Česko-moravská svítidla, spol. s r.o. jsou platné od 1. 8. 2009.
Řídí se zásadami Občanského zák. č. 40/1964 Sb., resp. Obchodního zák. č. 513/1991 Sb. a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.